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Suporte ao cliente
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Use o canal definido no seu contrato para abrir um chamado. Quanto mais contexto você enviar, mais rápido a gente resolve.
Se você já utiliza nosso portal, acesse pelo link enviado no seu onboarding.
1Escolha o canal do seu contrato — WhatsApp de suporte ou e-mail dedicado.
2Descreva o problema e o impacto — o que parou, desde quando e quantas pessoas são afetadas.
3Acompanhe o retorno — você recebe o registro, o responsável e o prazo combinado.