Descoberta
Conversamos com quem usa a TI todos os dias, mapeamos a estrutura atual e entendemos as prioridades do negócio.
Soluções
Uma TI completa para a sua empresa. Um único parceiro.
Suporte, infraestrutura, CRM e WhatsApp trabalhando juntos — porque problema de tecnologia raramente vem sozinho.
01 Suporte técnico
Suporte técnico e Help Desk
Sua equipe com alguém para chamar — e com quem contar. Sem fila infinita, sem chamado perdido.
- Atendimento remoto imediato para computadores, e-mails, impressoras e sistemas do dia a dia.
- Visitas presenciais quando o problema pede mão na massa, com agenda combinada.
- Gestão de usuários e acessos: admissões, desligamentos e permissões sob controle.
- Registro e histórico de cada chamado, com solução documentada e acompanhamento.
ChamadoResponsávelStatus
#4821 Rede lenta
Financeiro · 09:12AnaResolvido
Financeiro · 09:12AnaResolvido
#4822 Novo usuário
Comercial · 09:40BrunoEm rota
Comercial · 09:40BrunoEm rota
#4823 Backup servidor
TI · 10:05ConsolideMonitorando
TI · 10:05ConsolideMonitorando
1ª resposta12 min
Resolvidos hoje14
Satisfação4,9 / 5
Sem chamado sem dono.100% registrado
02 Infraestrutura
Cabeamento estruturado
Uma rede bem feita é a base de tudo. Estabilidade, organização e desempenho para a sua operação crescer sem gambiarra.
- Projeto de rede desenhado para o seu espaço, com previsão de crescimento e documentação.
- Cabeamento e rack organizados: identificação, switches e patch panel no padrão.
- Wi-Fi corporativo com cobertura planejada, rede de visitantes e senhas sob controle.
- Testes e certificação dos pontos para garantir velocidade e confiabilidade.
Cat6Patch panelOrganizaçãoBackbone
Rede organizada e documentada.1 Gbps
03 Processo comercial
Implantação de CRM
Tecnologia que organiza o comercial — e não o contrário. Seu funil visível, seu time alinhado, suas vendas previsíveis.
- Diagnóstico do processo comercial: entendemos como o seu time vende antes de configurar qualquer coisa.
- Funil, campos e automações desenhados para a realidade da operação, sem etapas decorativas.
- Migração de dados de planilhas ou do CRM anterior, com validação e cuidado.
- Treinamento e acompanhamento para o time usar com confiança — e continuar usando.
Follow-up no dia certo.+38% de conversão
04 Atendimento e automação
WhatsApp, chatbot e central de atendimento
Criamos robôs, implantamos a API oficial do WhatsApp e centralizamos seus canais. Atendimento rápido, organizado e sem conversa perdida.
- Robôs sob medida: triagem, respostas frequentes e agendamento, com passagem para um humano quando necessário.
- API oficial do WhatsApp: número verificado, vários atendentes, filas e distribuição de conversas.
- Central de atendimento: WhatsApp, site, e-mail e redes em uma única caixa de entrada, com histórico do cliente.
- Integração com o CRM: cada conversa vira oportunidade, e o time acompanha o cliente de ponta a ponta.
Robô + humanoAutomação na triagem, gente na decisão.
API oficialCanal verificado, filas e vários atendentes.
Tudo em um só lugarWhatsApp, site e e-mail no mesmo histórico.
Do primeiro contato ao especialista.API oficial
05 Proteção
Segurança e backup
Sua empresa preparada para o dia em que algo dá errado. Dados protegidos, acessos controlados, rotina tranquila.
- Backup em nuvem com verificação: cópia que existe de verdade, com teste de restauração.
- Proteção contra ransomware e antivírus corporativo em servidores e estações.
- Controle de acessos por função, com senhas fortes, MFA e revisão periódica.
- Boas práticas de LGPD para o tratamento de dados de clientes e colaboradores.
Backup diárioconcluído
Teste de restauraçãook
Acessos revisados12 usuários
Antivírus1 atenção
Risco identificado antes de virar incidente.24/7
06 Consultoria
Consultoria de TI e presença digital
Precisa subir um site? Criar o e-mail profissional da empresa? A gente cuida da parte técnica — e explica cada passo.
- Site institucional e landing pages: domínio, hospedagem, certificado SSL, formulário e performance.
- E-mail profissional com o domínio da sua empresa, via Google Workspace ou Microsoft 365 — com migração e boas práticas.
- Domínio, DNS e autenticação: apontamentos corretos e configuração de SPF, DKIM e DMARC para o e-mail não cair no spam.
- Presença digital e integrações: Google Meu Negócio, analytics, formulários conectados ao CRM e ao WhatsApp.
- Consultoria estratégica: diagnóstico de TI, roadmap de prioridades, redução de custos e apoio na escolha de fornecedores.
Domínio registradosuaempresa.com.brok
E-mail profissionalvoce@suaempresa.com.brok
Site publicadoSSL + formulário ativook
Do domínio à primeira visita.Projeto completo
Como conduzimos
Do diagnóstico ao acompanhamento, sem drama.
Projeto de tecnologia não precisa ser uma caixa-preta. Você acompanha cada etapa e sabe o que esperar.
Proposta e escopo
Você recebe o que será feito, prazos, investimento e o que não está incluído. Tudo por escrito, antes de começar.
Implantação
Executamos com cronograma, comunicação clara e o menor impacto possível na rotina da sua equipe.
Acompanhamento
Treinamento, documentação e suporte contínuo. A tecnologia passa a trabalhar a favor da operação.
Vamos conversar
Qual dessas soluções resolve o seu problema hoje?
Conte o cenário da sua empresa. A gente indica o caminho mais direto — e o que pode esperar — sem empurrar projeto que você não precisa.